Что делать, если вы не можете вернуть долг. Полезные советы для должников

1) Если вы постоянно сталкиваетесь с дефицитом финансовых средств для выплаты долга (выплата по потребительскому кредиту или ежемесячным квитанциям), рекомендуем вам тщательно планировать доходы и особенно – расходы. Вы удивитесь, сколько лишних расходов можно было бы избежать, и сколько сэкономить при этом денежных средств.

2) В случае если ваши доходы существенно снизились, не прекращайте осуществлять выплаты по кредитам и/или ежемесячным квитанциям. Если вы не в состоянии полностью осуществить платежи по кредиту или квитанциям, продолжайте платить меньшими суммами, но не прекращайте платить совсем. Одновременно с этим свяжитесь с представителем поставщика услуг или с банком для пересмотра условий оплаты (уменьшение сумм, увеличение сроков). Таким образом вы продемонстрируете, что не желаете уклониться от выплаты задолженности.

3) Если вы являетесь неплатежеспособным из-за потери места работы или из-за нетрудоспособности (болезнь, авария и т.д.), как можно быстрее свяжитесь с поставщиком услуг, банком или коллекторской компанией. Письменно объясните ситуацию, в которой вы находитесь, и попытайтесь реструктурировать или отложить сроки выплаты задолженности. Если до появления данной ситуации вы являлись дисциплинированным клиентом и оплачивали счета / осуществляли платежи по кредиту вовремя, кредиторы пойдут вам навстречу и поспособствуют решению ваших проблем. Как банки, так и поставщики услуг не заинтересованы в потере лояльного клиента, испытывающего временные трудности, и пойдут вам навстречу.

4) Если сумма долга велика и ситуация с неплатежеспособностью может затянуться надолго, возможным выходом из ситуации будет продажа дорогостоящей собственности с последующей оплатой долга.

5) Если вы получили телефонный звонок или письменное извещение от представителя коллекторской компании, не реагируйте эмоционально, сохраняйте спокойствие. Не случилось ничего экстраординарного. Это означает только, что кредитор обратился к услугам агентства по сбору долгов вследствие задержки с выплатами задолженностей с вашей стороны. В данном случае проверьте полученную информацию, позвонив по горячей линии или в Службу поддержки клиентов кредитора. Проверку информации возможно осуществить и путем назначения встречи с представителем коллекторской компании. Если долг подтвердится, его незамедлительная выплата - это самое рекомендуемое решение. Если вы не в состоянии оплатить задолженность, верным решением будет проинформировать коллекторское агентство о возникших проблемах и попытаться совместно найти решение проблемы.

Важно: Не избегайте общения с представителями банка, поставщика услуг или коллекторской компании. Не пытайтесь отложить решение возникшей проблемы. Чем раньше Вы начнете диалог с кредитором, тем быстрее будет найден выход из ситуации. Никто не заинтересован в том, чтобы обеспечить возврат задолженности любым способом.


Отказ должника от выплаты долга может иметь тяжкие последствия для должника:

• Со временем сумма долга увеличивается за счет начисленных процентов и назначенной за просрочку пени.

• Вы не сможете заключить новые контракты на получение кредита в других банках, так как будете внесены в список должников-неплательщиков (черный список), к которому имеют доступ все банки, кредитные учреждения и поставщики услуг.

• Если вы не выплатите долг – на вас подадут иск в судебную инстанцию, и вы понесете все судебные расходы и пошлины, связанные с судебным процессом: государственная пошлина, пошлина за публичную повестку, услуги адвоката, расходы на судебных исполнителей.

• На ваши счета и имущество будет наложен арест.

• Вы потеряете возможность выезда за границу.

• Вы рискуете потерей имущества из-за принудительного исполнения судебными исполнителями, с которыми свяжется коллекторская компания по сбору задолженностей. В подобном случае имущество может быть продано по цене ниже, чем рыночная, таким образом будет обеспечено погашение лишь части долга.