Коллектор по взысканию задолженности - это человек, который управляет портфелем задолженностей от различных клиентов и должен обеспечить их погашение. Коллекторские компании, в штатах которых есть команды Коллекторов по сбору задолженностей, предлагают услуги по сбору дебиторских задолженностей физических и юридических лиц на комиссионной основе. Услуги по взысканию задолженностей (долгов) представляют собой целый комплекс мер, направленных на побуждение должника выплатить кредитору задолженность, используя методы убеждения, переговоров, и планирования сроков выплат. В случае неплательщиков, используются методы психологического принуждения, обращения в суд, принудительного исполнения.

Требования к коллектору по взысканию задолженности: Одним из обязательных требований к кандидатам является высшее образование: юридическое, экономическое, финансовое. Ценятся кандидаты с опытом в юридической, банковской, финансовой областях, или обладающие опытом по сбору задолженностей. Также ценится знание законодательства в области сбора задолженностей, знание основ бухгалтерского учета, навыков работы с большими объемами информации и с базами данных.

В случае, когда коллектор обслуживает иностранных клиентов: знание английского языка является преимуществом. Помимо вышеперечисленных требований, также необходимы такие качества как настойчивость, терпение, превосходные навыки общения и ведения переговоров. Весьма важным является то, чтобы коллектор по взысканию задолженности был гибок, но в то же время тверд, мог использовать методы психологического принуждения и в то же время быть вежливым и очень тактичным. Коллектор не должен становиться «врагом» должника. Большое значение уделяется способности быть терпеливым и стрессоустойчивым, так как в профессиональной деятельности коллектор работает с людьми различных характеров, находящихся в сложных ситуациях

Преимущества профессии коллектора
Профессия коллектора высоко ценится во всем мире. Даже в условиях кризиса не падает спрос на коллекторские услуги, а напротив, возрастает. Профессия коллектора пересекается с множеством профессий: финансистов, юристов, экономистов, психологов, специалистов по продажам. В учебных учреждениях нет факультета, где преподавалась бы данная дисциплина. Из этих соображений коллекторские компании не ожидают от кандидатов большого опыта работы, взамен, концентрируются на их подготовке и обучении.

Начиная свою деятельность в коллекторской компании, молодые специалисты открывают для себя большие возможности профессионального роста, включая карьерный рост. Рост спроса на коллекторские услуги способствует развитию коллекторских компаний, что предоставляет молодежи большие возможности для развития карьеры, по сравнению с другими областями экономики.

В PFB Collection каждому молодому специалисту предоставляется шанс на продвижение в иерархической структуре, начиная с должности коллектора задолженностей на этапе ”Soft”, продолжая позициями в юридическом департаменте или менеджерами среднего звена и заканчивая позициями топ-менеджмента компании. Одним из строгих принципов компании является продвижение результативных сотрудников внутри компании, что способствует ускорению карьерного роста сотрудников. Другой предпосылкой для профессионального роста является постоянное развитие бизнеса PFB Collection и стратегические планы экспансии на зарубежные рынки, в результате которых будут созданы ответственные должности для амбициозных сотрудников.

Молодые специалисты, которые начинают профессиональную деятельность в качестве коллекторов задолженностей в PfB Collection, имеют возможность получить знания, умения и практические навыки, которые весьма полезны в различных профессиональных областях, а также в обычной жизни. Большое значение имеет изучение техник и практических навыков общения с людьми различного ранга в различных сложных ситуациях. Если после некоторого периода времени работы коллектором в PfB Collection, молодой специалист решает сменить направление деятельности, он может с легкостью самореализоваться, работая в различных секторах на различных позициях.

Заработки коллекторов формируются из фиксированной зарплаты плюс переменная часть, которая представляет собой бонус, зависящий от производительности коллектора. Переменная часть не имеет максимальных ограничений, и в большей степени зависит от результатов деятельности коллектора, которая выражается в размере задолженностей, возвращенных кредитору.

Желаете построить карьеру в успешной компании, иметь надежное и интересное место работы?! Наше видение сотрудников можно выразить следующим образом: уважение и равные шансы на профессиональное развитие. Руководство компании, посредством Департамента по персоналу, постоянно наблюдает за соблюдением адекватных условий деятельности каждого сотрудника. Мы гордимся не только успехам в делах, но также нашими талантами, которые способствуют их достижению. С этой целью проводятся специализированные тренинги, team building-и, которые эффективно сочетаются с оценками и планами личного развития для каждого сотрудника.

Почему PfB Collection:
• Зарплата: (фиксированая часть + бонус, зависящий от результатов)
• Социальный пакет
• Молодой, динамичный коллектив
• Командный дух и комфортная рабочая атмосфера
• График работы - понедельник-пятница с 09:00 до 18: 00 (обеденный перерыв – 1 час).

Возможность профессионального и личностного развития:
Это должность, на которой с легкостью может освоиться любой молодой человек без опыта, если он является выпускником факультета права или экономических наук.

Лица, которые могут занять должность коллектора, имеют возможность:
• многому научиться за короткий период времени
• адаптироваться к широкой гамме ситуаций и лиц
• очень хорошо вести переговоры и общаться в условиях стресса
• легко поддерживать дискуссию на основные экономические темы, так как знакомы с различными областями, особенностями различных видов деятельности, банковскими продуктами, способами оплаты и биллинга в других отраслях.
• улучшить ряд личных качеств – настойчивость, упорство, убеждение, способность общаться, внимание к деталям и т. д. – качества, которые с успехом сможет использовать ежедневно в общественной и личной жизни.
Специалист по взысканию задолженности

Должностные обязанности: ∙ Ведение переговоров по телефону с целью досудебного урегулирования вопросов задолженности; ∙ Консультирование клиента по причинам возникновения задолженности и способам ее погашения; ∙ Мониторинг кредитной задолженности физических лиц; ∙ Внесение результатов договорённостей в базу данных. Требования: ∙ Не ниже среднего специального ∙ Отличное владение русским языком; ∙ Опыт работы в коллекторских агентствах будет преимуществом. ∙ Уверенный пользователь ПК ∙ Навыки ведения телефонных переговоров, сбора и анализа информации, быстрого и качественного выполнения поставленных задач. Личные качества: ∙ Коммуникабельность; ∙ Исполнительность; ∙ Ответственность; ∙ Стрессоустойчивость; ∙ Вежливость; ∙ Аккуратность; ∙ Грамотность ∙ Внимательность. Мы предлагаем: ∙ Работа в крупной международной, молодой, динамично развивающейся компании; ∙ Оформление по ТК РФ c первого дня работы ∙ Достойная оплата труда (ставка + процент); ∙ Возможности профессионального и карьерного роста; ∙ Гибкий график работы в т.ч и в выходные ∙ Месторасположение офиса в районе с.м. Дмитровская/Савеловская Полный рабочий день На территории работодателя

Если хотите стать частью нашей команды и разделить наши взгляды, предлагаем выбрать самый удобный способ для связи с нами
• Отправьте ваше резюме по электронной почте, указав желаемую должность

* Просим вас указать в теме письма должность, на которую вы претендуете. Обращаем внимание, что мы свяжемся только с кандидатами, соответствующими требованиям. PfB Collection соблюдает конфиденциальность данных, содержащихся в заявлениях кандидатов, согласно Закону.